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考核项目 |
考核指标 |
分值 |
评分标准 |
业务主管部门评分 |
师生评分 |
总分 |
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工作态度与责任心 |
是否认真负责，积极主动完成工作任务 |
10 |
优秀（9-10分）：责任心强，工作态度积极； |
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积极主动完成工作任务 |
是否主动承担工作任务，按时保质保量完成 |
10 |
优秀（13-15分）：主动性强，任务完成出色； 良好（10-12分）：较主动，任务完成较好； 合格（7-9分）：需督促，任务基本完成； 不合格（0-6分）：消极怠工，任务未完成。 |
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遵守工作纪律 |
是否严格遵守学校及系（部）的工作纪律 |
10 |
优秀（9-10分）：严格遵守纪律； 良好（7-8分）：基本遵守纪律； 合格（5-6分）：偶有违反纪律； 不合格（0-4分）：经常违反纪律。 |
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按时出勤 |
是否按时出勤，无迟到、早退、旷工现象 |
10 |
优秀（9-10分）：全勤，无迟到早退； 良好（7-8分）：偶有迟到早退； 合格（5-6分）：迟到早退较多； 不合格（0-4分）：经常旷工。 |
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工作质量与效率 |
工作是否准确、及时、规范，效率如何 |
15 |
优秀（13-15分）：工作质量高，效率突出； |
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服务意识与满意度 |
是否及时回应并解决师生提出的问题，服务态度如何 |
15 |
优秀（13-15分）：服务意识强，师生满意度高； |
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团队合作与沟通能力 |
是否积极配合团队工作，沟通能力如何 |
10 |
优秀（9-10分）：团队合作意识强，沟通能力突出； |
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配合其他部门或同事工作 |
是否积极配合其他部门或同事完成工作 |
15 |
优秀（13-15分）：积极配合，协作效果突出； |
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